MU2421乘務(wù)組為一對困難母女捐款千余元作者:hktygs 來源:www.gysxkt.com 日期:2015/4/3 17:58:54 點擊:15470 屬于:公司新聞
2015年4月3日消息:2015年3月31日,在東航MU2421(上海—南充—昆明)航班上,乘務(wù)組(組員:于梅、胡小帆、王偉娜、朱靜、翟茜、高博)自發(fā)為一對困難母女旅客捐款了1200元現(xiàn)金,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時,送去了東航山東乘務(wù)組的愛心和溫暖,用真實行動感動你我。
航班上客時,有位年齡較大的母親艱難的抱著孩子登機,乘務(wù)長于梅馬上迎上前幫忙。看到這位母親大口喘著氣,乘務(wù)員隨即給母女二人安排了靠前的座位坐下。
待母女坐定后,乘務(wù)員發(fā)現(xiàn)這個小旅客大概5.6歲的樣子,有半截舌頭露在外面,眼睛茫然的注視著前方,沒有任何表情,兩條腿非常纖細,像麻花一樣軟軟的盤著。發(fā)現(xiàn)了孩子的異樣,等這位母親稍許安頓后,乘務(wù)員主動詢問是否需要幫助,母親說希望能讓孩子平躺下,不然她會一直哭鬧。于是乘務(wù)員馬上調(diào)整其他旅客座位,把母女倆安排到最后一排,并做好隨時為旅客提供特殊服務(wù)的準備。
餐飲服務(wù)后,乘務(wù)員專門來到母女二人身邊。在聊天中,得知原來孩子不足八月早產(chǎn),生下來只有2斤重,由于缺氧、驚厥、抽風(fēng)被診斷為嚴重腦癱,到現(xiàn)在不認識父母,每天只有躺在床上,不會說話不會走路,一直都要戴著尿布,餓了、不舒服只會哇哇大哭……說著這位母親留下了傷心的眼淚:“我每天都用心給她扎好小辮,天天洗三遍澡,把菜和肉末打成糊一點點喂她,孩子有時候不吃,有時候吐一身,忙了一天自己都吃不上一口熱飯,不吃飯就抱不動孩子,我都會強迫自己再多吃一些。七年了,我始終沒有放棄孩子,放棄治療,哪有好的醫(yī)生好的醫(yī)院我都要帶孩子去試試,雖然知道希望很渺茫。這個病花銷大,孩子爸爸在外面拼命的打工賺錢,很多人勸我送去福利院,這樣可以減輕點家庭負擔。我舍不得,有她在,我就踏實心安。有時候聽到其他孩子都大聲的喊自己的爸媽,我多么希望我的孩子能叫我一聲媽媽?。?rdquo;
聽完母親的講述,同為媽媽的乘務(wù)員也留下了淚水,想到做母親最大的心愿就是希望孩子健康成長,但對這位母親來說卻成了奢望。同情憐惜這對母女的同時,乘務(wù)員們被母親這顆勇敢堅強的心鼓舞著,乘務(wù)組自發(fā)為這對母女湊了1200元現(xiàn)金,送到母親手中,偉大的母親手托這份東航的愛心時泣不成聲。
航班落地后,由于飛機停在航空物流貨站遠機位,乘務(wù)長于梅幫忙抱著孩子,乘務(wù)員幫著旅客拿著行李把母女二人送下客梯車。予人玫瑰,手留余香,在來來往往的航班上,東航山東乘務(wù)組為所有需要幫助的人傾注愛心,同時大家共同祝愿:所有的旅客平安,祝福天下所有的媽媽和孩子健康、快樂! |